Legal
Aviso de privacidad
1. Responsable
ERCONNECT Soluciones, S.A. de C.V. (en adelante, “ERCONNECT”), con bases operativas en Ciudad de México, San Luis Potosí, Monterrey y Tijuana, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporciona a través de este sitio web, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Para cualquier asunto relacionado con este aviso, el canal de contacto es el correo señalado en la sección de derechos ARCO.
2. Datos que recabamos
A través de los formularios de este sitio recabamos: nombre, correo electrónico empresarial, empresa, teléfono, ubicación del proyecto y la información que usted decida compartir sobre su proyecto de infraestructura. No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio.
3. Finalidades del tratamiento
- Atender su solicitud de diagnóstico, información o contacto.
- Elaborar propuestas técnicas y comerciales.
- Dar seguimiento a la relación comercial y de servicio.
- Con su consentimiento, enviarle información técnica o comercial relacionada con nuestros servicios.
4. Transferencias
Sus datos no se venden ni se transfieren a terceros para fines distintos de los aquí descritos. Para operar este sitio y nuestra relación comercial utilizamos proveedores que procesan datos por cuenta de ERCONNECT bajo obligaciones de confidencialidad: Vercel (alojamiento del sitio), Resend (envío del correo del formulario de diagnóstico), HubSpot (gestión de relaciones con clientes), Odoo (sistema administrativo) y, únicamente si usted otorga su consentimiento en el aviso de cookies, Google Analytics (analítica de uso con IP anonimizada). Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de México bajo sus propios marcos de protección de datos.
5. Derechos ARCO
Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento, escribiendo a contacto@erconnect.com.mx. Responderemos en los plazos que establece la LFPDPPP.
6. Cookies
Este sitio utiliza cookies esenciales y, previo consentimiento, cookies de analítica. Consulte la Política de cookies para el detalle y las opciones de control.
7. Cambios al aviso
Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta página. Última actualización: 13 de julio de 2026.