Solución · Seguridad electrónica
CCTV y videovigilancia para empresas
Cobertura sin puntos ciegos sobre los riesgos reales del sitio, video utilizable como evidencia y una plataforma que su equipo de seguridad sí puede operar.
- Qué es
- Diseño, instalación e integración de sistemas de videovigilancia IP: estudio de cobertura por riesgo, selección y ubicación de cámaras, red y energía dedicadas, grabación con retención dimensionada, analíticos y monitoreo.
- Para quién
- Plantas, centros de distribución, corporativos y parques que necesitan evidencia confiable de lo que ocurre en su sitio, en interiores, exteriores y perímetro.
- Qué problema resuelve
- Puntos ciegos sobre las zonas de pérdida, video que no sirve como evidencia y grabadores saturados o caídos justo cuando se necesitaba el clip.
El propósito de un sistema de videovigilancia no es grabar: es poder responder preguntas cuando algo ocurre. Quién entró, por dónde salió el producto, qué pasó en el andén a las 3:40. Un sistema que no puede responder eso, no importa cuántas cámaras tenga, no está funcionando.
Por eso el proyecto empieza con un estudio de cobertura: qué debe poder demostrarse en cada zona, con qué nivel de detalle y durante cuántos días hacia atrás. De ahí salen la ubicación y óptica de cada cámara, la retención, la red PoE y la energía que el sistema necesita. La instalación lleva canalización correcta y la misma disciplina de documentación que el resto de nuestra infraestructura.
En la nueva planta automotriz de San Luis Potosí entregamos la videovigilancia integrada con el control de acceso, configurada con los flujos reales del arranque y documentada bajo el estándar corporativo del cliente. El día uno de producción, el sistema ya respondía preguntas.
Alcance técnico
Qué cubre el sistema
- Estudio de cobertura
- Objetivos de vigilancia por zona (detectar, reconocer, identificar), puntos de pérdida y ángulos sobre plano, aprobados antes de instalar.
- Cámaras y óptica
- Selección por escena real: resolución, lente, WDR para contraluz, IR para noche, y carcasas para ambiente industrial o exterior.
- Red y energía dedicadas
- VLAN de video, switching PoE dimensionado y energía respaldada: el sistema no se cae con la red de oficina ni con la luz.
- Grabación y retención
- VMS o plataforma en nube, almacenamiento dimensionado por días de retención reales y verificación de grabación continua.
- Analíticos de video
- Detección perimetral, conteo, merodeo y búsqueda por atributos sobre la infraestructura nueva o existente.
- Monitoreo e integración
- Vista central multi-sitio, roles por usuario e integración con control de acceso y alarmas.
Qué incluye el alcance
- Recorrido del sitio y estudio de cobertura con objetivos por zona
- Ingeniería de red, energía y canalización para el sistema
- Suministro e instalación de cámaras, switching PoE y grabación
- Configuración de VMS, retención, analíticos y roles
- Integración con control de acceso y alarmas cuando existe
- Capacitación al personal de seguridad y documentación as-built
Qué no incluye
- Monitoreo humano 24/7 (central receptora): entregamos el sistema listo para su operador o el de un tercero
- Guardias y protocolos de reacción física
- Obra civil mayor de perímetro (postes y canalización menor sí están incluidos)
Los límites del alcance se precisan por contrato en cada proyecto; preferimos decirlos desde el principio.
Ecosistema tecnológico
Construimos sobre los fabricantes de referencia de cada especialidad, con la plataforma que cada operación necesita.
Partnerships certificados
EVIDENCIA DOCUMENTAL VERIFICADA
Referencia visual
IMÁGENES ILUSTRATIVAS
Entregables
Lo que recibe al cierre
- Layout de cobertura as-built con objetivo por cámara
- Sistema grabando con la retención dimensionada y verificada
- Matriz de usuarios, roles y accesos al video
- Memoria técnica, inventario, garantías y capacitación documentada
Pruebas y criterios de aceptación
- — Verificación cámara por cámara contra el layout: encuadre, foco y propósito de la escena
- — Pruebas de escena real: noche, contraluz, lluvia en exteriores cuando aplica
- — Verificación de grabación continua y del ciclo de retención comprometido
- — Prueba de recuperación: exportar un clip de evidencia de fecha/hora específica
- — Criterio de aceptación: matriz de pruebas firmada con el responsable de seguridad
Referencias de diseño e instalación
- — Objetivos de escena por zona (detección/reconocimiento/identificación) definidos con el cliente
- — Cableado y energía bajo ANSI/TIA-568 y NOM-001-SEDE
- — Lineamientos de protección de datos personales aplicables a videovigilancia
Las normas y referencias aplican según el alcance contratado de cada proyecto y se documentan en la memoria técnica de entrega.
Se integra con
- Control de acceso: eventos de puerta asociados al video del momento
- Alarmas de intrusión: verificación visual de cada evento
- Red corporativa: VLAN dedicada, sin mezclar video con la operación
- Energía crítica: UPS para cámaras, switches y grabadores
Antes de cotizar
Los datos que hacen seria una propuesta
Una cotización sin levantamiento es una apuesta. Esto es lo que necesitamos saber y las variables que mueven el número.
Qué necesitamos de usted
- Plano o layout del sitio (interiores, exteriores, perímetro)
- Zonas de riesgo o pérdida y qué se necesita poder demostrar
- Días de retención requeridos (política interna, corporativo o aseguradora)
- Sistema existente si lo hay: marcas, grabadores, cantidad de cámaras
- Condiciones de red y energía en las zonas a cubrir
- Necesidad de visibilidad multi-sitio o remota
Qué mueve el alcance, el tiempo y el costo
- Número de cámaras y proporción interior/exterior
- Resolución y retención: cada día extra de grabación es almacenamiento real
- Analíticos requeridos (perimetral, conteo, búsqueda forense)
- Infraestructura disponible: canalización, red PoE y energía vs construir desde cero
- Alturas y perímetro: postes, enlaces y plataformas de elevación
- Plataforma: VMS on-premise vs nube (modelo de licenciamiento distinto)
Errores frecuentes que este alcance evita
- Comprar cámaras por megapixeles sin definir el objetivo de cada escena: identificar una cara y vigilar un patio exigen ópticas distintas.
- Dimensionar el almacenamiento con compresión optimista: la retención prometida no aguanta la actividad real.
- Instalar el sistema en la red de oficina sin segmentar.
- Olvidar la energía: cámaras con UPS y grabador sin él, o al revés.
- No probar la exportación de evidencia hasta que un incidente la exige.
Proceso de trabajo
Ver la metodología completa- 01 Diagnóstico
- 02 Visita técnica
- 03 Ingeniería y alcance
- 04 Planeación de implementación
- 05 Instalación segura
- 06 Integración y pruebas
- 07 Documentación y entrega
- 08 Soporte continuo
Ocho etapas, cada una con entregable y ninguna opcional. Cada proyecto de esta línea recorre la misma secuencia, del diagnóstico al soporte.
Para decidir
Preguntas de decisión
- ¿Cuántos días de retención necesito?
- Los que su ciclo de detección exige: si una merma se descubre en el inventario quincenal, 7 días de video no sirven. La política del corporativo o la aseguradora suele fijar el mínimo; el estudio dimensiona el almacenamiento para cumplirla con la actividad real de sus cámaras.
- ¿Sirve mi sistema actual o hay que empezar de cero?
- Se diagnostica primero: qué cámaras aportan a los objetivos de escena, qué grabador tiene capacidad y soporte, y qué conviene sustituir. Es común aprovechar parte de la infraestructura y corregir ubicación, red y retención.
- ¿Nube o grabación local?
- Depende de sitios, ancho de banda y modelo de operación. La nube (p. ej. Verkada) simplifica multi-sitio y elimina el grabador como punto de falla; el VMS local controla el costo recurrente en sitios grandes con una sola ubicación. El estudio de cobertura incluye esa recomendación con números.
- ¿Los analíticos funcionan de verdad o son promesa de folleto?
- Funcionan cuando la escena se diseñó para ellos: ángulo, altura, iluminación y zona calibrada. Detección perimetral, conteo y búsqueda por atributos son herramientas de trabajo diario en sistemas bien diseñados; instalados sobre cámaras mal ubicadas, generan falsas alarmas hasta que se apagan.
Servicios relacionados
Industrias donde aplicamos esta solución
Siguiente paso
Sepa exactamente qué cubre su video y qué no.
Solicite el estudio de cobertura: mapeamos sus puntos de riesgo contra sus cámaras actuales o el diseño nuevo, y le entregamos el plan por zona con retención real.
Sin costo comercial oculto: el diagnóstico define alcance, riesgos y siguiente paso.