Mantenimiento de UPS en cinco centros de distribución de comercio electrónico

Una plataforma de comercio electrónico necesitaba poner al día el respaldo de energía de cinco de sus centros de distribución, en el Estado de México, Nuevo León y Yucatán. Cada sitio combina UPS trifásicos de gran capacidad con UPS de rack en los IDF que alimentan la red y el CCTV de la nave.

Varios de esos UPS tenían alarmas de batería en estado crítico, y muchos IDF están montados en lo alto de las columnas de naves que siguen operando mientras se trabaja.

Programa para los cinco sitios con dos frentes. El mantenimiento preventivo de los UPS trifásicos lo hizo el servicio de campo de Schneider Electric, con pólizas que ERCONNECT contrató para cada equipo, y el trabajo en los IDF lo hicieron cuadrillas de ERCONNECT.

Plan por sitio, con ventanas y accesos acordados con cada centro de distribución y con sus responsables de seguridad.

Cuando la entrega de las baterías se alargó a ocho semanas, el plan se reordenó para hacer primero los mantenimientos que no dependían de ellas y después los reemplazos, con la misma fecha de cierre.

Mantenimiento preventivo de 7 UPS trifásicos Schneider Galaxy VS y Galaxy 3500 por el servicio de campo de Schneider Electric. En los equipos que no tienen bypass de mantenimiento, la rutina se hizo con la carga protegida por el propio UPS.

Cambio de batería en 38 UPS de rack APC Smart-UPS en los IDF de datos y de CCTV, y sustitución de otros 10 UPS por equipos nuevos.

Mantenimiento con limpieza interna en 8 UPS de rack más, y revisión de la tarjeta de red de cada equipo.

Acceso a los IDF en altura con plataforma de elevación y el área delimitada en el piso de la nave.

Validación de cada UPS al terminar, con la batería nueva reconocida por el equipo, la carga al 99 % y la fecha del siguiente reemplazo registrada.

Los cinco centros de distribución cerraron el programa en el mes comprometido, con los UPS de sus IDF respaldando de nuevo la red y el CCTV.

Cada equipo quedó con su reporte de servicio firmado, la batería nueva registrada y la fecha de su siguiente reemplazo.

Los UPS trifásicos quedaron con póliza anual Schneider Advantage Ultra contratada a través de ERCONNECT, con preventivo anual y respuesta en sitio en 8 horas, 7x24, en los sitios del Estado de México y Nuevo León. ERCONNECT administra las pólizas y es el punto de contacto del cliente.

El cliente recibió por sitio la tabla de equipos atendidos, los reportes del fabricante de los UPS trifásicos y recomendaciones de campo, como separar los UPS apilados y despejar sus salidas de aire.